Początkiem roku mają wejść w życie nowe przepisy dotyczące umów zawieranych z konsumentami. Wynikają one z konieczności implementacji unijnych dokumentów (tzw.dyrektywy cyfrowej[1] oraz dyrektywy towarowej[2]). Właściciele sklepów internetowych muszą przygotować się na nadchodzące zmiany, między innymi poprzez dostosowanie treści stosowanych regulaminów przed 1 stycznia 2022 roku. Rękojmia i gwarancja konsumencka – co nowego? Projekt ustawy […]
Tag: regulamin sklepu
Jakich dokumentów potrzebujesz, aby założyć własny sklep internetowy?
W obecnych czasach coraz więcej osób decyduje się na prowadzenie sklepu internetowego. Proces tworzenia platformy e-commerce z roku na rok staje się łatwiejszy. Nadal jednak należy pamiętać o przygotowaniu odpowiednich dokumentów i treści, które będą zgodne z obowiązującymi przepisami i odpowiednio uregulują relację z osobami odwiedzającymi sklep internetowy. Poniżej przedstawiamy listę kluczowych dokumentów, które powinieneś […]
Reklamacje w sklepie internetowym – obowiązki przedsiębiorcy
Rozpoczynając sprzedaż w internecie zakładasz z pewnością, że klienci będą wyłącznie zadowoleni ze sprzedawanych przez Ciebie towarów. Czasem może się jednak zdarzyć, że np. dostarczony produkt będzie miał wady albo zamówienie nie będzie kompletne. W takich sytuacjach, w szczególności jako e-przedsiębiorca, powinieneś wiedzieć jak postępować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W poprzednich artykułach pisaliśmy, że informacje […]
Jak założyć sklep internetowy? Wymogi prawne
Chcesz zacząć prowadzić sprzedaż internetową? Nie do końca wiesz, jak założyć sklep internetowy? Albo nie jesteś pewien czy jesteś dobrze przygotowany do działania w branży e-commerce? Z naszą pomocą prawną zaczniesz działać na dobrych fundamentach. Z prawnego punktu widzenia prowadzenie sklepu internetowego dotyka kilku kwestii, zaczynając od sprzedaży konsumenckiej, przez temat danych osobowych zbieranych w […]
Regulamin sklepu internetowego – co powinien zawierać w świetle obowiązujących przepisów prawa?
Regulamin sklepu internetowego to kluczowy dokument opisujący sposób działania sklepu i prowadzenia sprzedaży online. Z prawnego punktu widzenia, regulamin sklepu to także umowa łącząca sprzedawcę oraz klientów. Każdy przedsiębiorca świadczący usługi drogą elektroniczną i prowadzący sprzedaż online zobowiązany jest do przygotowania i udostępnienia takiego regulaminu. Na co zwrócić uwagę przy jego tworzeniu? Po pierwsze i […]