Black Friday, Black Week, Cyber Monday… każdy z nas słyszał te pojęcia, ale co za nimi stoi? Wielkimi krokami zbliżamy się do Black Friday. Z raportu SMSAPI wynika, że ponad 60% klientów zamierza wziąć udział w akcji. Jak wykorzystać Black Friday w sklepie internetowym? Black Friday… zacznijmy od początku Historia Black Friday ma związek z […]
W obecnych czasach coraz więcej osób decyduje się na prowadzenie sklepu internetowego. Proces tworzenia platformy e-commerce z roku na rok staje się łatwiejszy. Nadal jednak należy pamiętać o przygotowaniu odpowiednich dokumentów i treści, które będą zgodne z obowiązującymi przepisami i odpowiednio uregulują relację z osobami odwiedzającymi sklep internetowy. Poniżej przedstawiamy listę kluczowych dokumentów, które powinieneś […]
Prowadzenie własnego e-commerce wiąże się z wieloma obowiązkami, których niedopełnienie może przesądzić o biznesowym być albo nie być. Wśród nich oczywiście wszystkie kwestie formalne, w tym regulamin oraz polityka prywatności i cookies. O sukcesie możemy jednak mówić dopiero wtedy, kiedy sklep internetowy zdobędzie klientów. Jedną z metod ich pozyskiwania jest pozycjonowanie strony internetowej biznesu w […]
Content marketing, czyli inaczej marketing treści, stanowi bardzo ważny element budowania wizerunku każdej firmy – szczególnie tej skupiającej swoje usługi w internecie. Jeśli planujesz własny sklep internetowy, musisz pamiętać, by zarówno treści na Twojej stronie, jak i te w zewnętrznych kanałach były szyte na miarę. Nawet najlepsze narzędzia i największe budżety reklamowe nie pomogą, jeśli […]
Występuje kilka modeli prowadzenia działalności online. Jednym z nich jest dropshipping, który wyróżnia specyficzne rozwiązanie kwestii dostawy towarów zamówionych przez internet. Dropshipping jest atrakcyjny w szczególności dla początkujących sklepów internetowych oraz tych, które nie dysponują dużymi powierzchniami magazynowymi. Przedstawiamy prawno-konsumenckie aspekty prowadzenia działalności w tym modelu. Czym jest dropshipping? Dropshipping jest modelem sprzedaży, w którym […]
Sklep internetowy to nie tylko wirtualne półki z produktami, koszyk zakupów i płatności online. To także marka, która powinna wzbudzać zaufanie konsumentów, dzięki czemu będą się do niej przywiązywać i z chęcią wracać. Łatwo powiedzieć, tylko… jak to zrobić? Postaw na branding i zbuduj pozytywny wizerunek swojej marki! Czym jest marka? Teoretycznie każdy z nas […]
Jeżeli prowadzisz sklep online i sprzedajesz towary lub usługi osobom fizycznym, którzy prowadzą działalność gospodarczą, powinieneś przygotować się na ważne zmiany. Już od 1 stycznia 2021 r. klienci – jednoosobowe działalności gospodarcze – zyskają szczególne uprawnienia, które dotychczas dotyczyły jedynie konsumentów. W związku z nowelizacją przepisów prawa, będziesz musiał dostosować warunki oferowanych produktów. Sprzedaż B2B […]
Newsletter to potoczna nazwa wysyłanych cyklicznie przez dany podmiot / sklep informacji handlowych. Dotarcie z ofertą czy promocjami do klientów lub potencjalnych klientów to bardzo istotny element prowadzenia biznesu i sprzedaży online. Pamiętaj jednak, że wysyłka niezamówionych informacji handlowych za pośrednictwem np. poczty elektronicznej (e-mail marketing), ale też za pomocą SMS (SMS marketing) jest niedozwolona […]
UX, czyli user experience, to całość doświadczeń użytkownika podczas korzystania z produktu lub usługi – w branży e-commerce związanych przede wszystkim z procesem dokonywania zakupów. Im przyjemniejsze i prostsze będzie korzystanie z Twojego sklepu, tym większa szansa na to, że dojdzie do zakupu i ponownych odwiedzin. Projektując sklep internetowy zwróć uwagę na kilka elementów, które […]
Rozpoczynając sprzedaż w internecie zakładasz z pewnością, że klienci będą wyłącznie zadowoleni ze sprzedawanych przez Ciebie towarów. Czasem może się jednak zdarzyć, że np. dostarczony produkt będzie miał wady albo zamówienie nie będzie kompletne. W takich sytuacjach, w szczególności jako e-przedsiębiorca, powinieneś wiedzieć jak postępować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W poprzednich artykułach pisaliśmy, że informacje […]
